Discover our WHMCS modules: MG Page Builder and SumUp for WHMCS.
MG AI Operator ajoute à WHMCS des opérateurs intelligents capables d'analyser, d'assister et d'effectuer des actions selon les habilitations que vous leur accordez.
Assistance client, gestion quotidienne, analyse des services, facturation, tickets et opérations administratives : vous décidez exactement jusqu'où chaque opérateur peut aller.
Les assistants traditionnels savent essentiellement générer du texte. MG AI Operator est conçu pour connecter l'intelligence artificielle aux opérations réelles de votre environnement WHMCS, tout en maintenant des permissions, des limites et une traçabilité précises.
Analyse les demandes et le contexte WHMCS.
Détermine les actions compatibles avec ses habilitations.
Exécute les opérations autorisées et journalise son intervention.
Vous décrivez l'objectif. L'opérateur analyse le contexte et utilise les capacités qui lui ont été accordées.
Tous vos opérateurs n'ont pas besoin des mêmes capacités. MG AI Operator permet de créer plusieurs profils spécialisés disposant de missions et d'habilitations différentes.
Mission : Assister les clients et analyser leurs problèmes.
Mission : Assister sur les questions commerciales et financières.
Mission : Analyser les services techniques.
Mission : Assister l'administration WHMCS.
Ces exemples sont indicatifs. Vous définissez vous-même le rôle de vos opérateurs.
Un opérateur IA ne doit jamais disposer automatiquement d'un accès total à votre WHMCS. MG AI Operator repose sur un système d'habilitations permettant de limiter précisément ses possibilités.
L'opérateur peut consulter les informations sans les modifier.
L'opérateur peut analyser et proposer des actions.
L'opérateur peut effectuer certaines opérations prédéfinies.
Accès à des opérations administratives plus importantes.
Les actions disponibles dépendent de l'édition utilisée, de la configuration de l'administrateur et des intégrations disponibles.
Un opérateur IA peut comprendre une demande client et utiliser les informations disponibles dans WHMCS pour fournir une réponse contextualisée.
« Pourquoi mon service n'est-il plus accessible ? »
OPÉRATEUR IA :Lorsque son niveau d'habilitation ne permet pas une opération, l'opérateur l'explique clairement : « Mon niveau d'habilitation actuel ne me permet pas d'effectuer directement cette opération. »
Contexte de conversation, informations pertinentes liées au client, continuité des demandes et historique administratif.
Les conversations client peuvent être archivées afin de conserver une trace des interventions effectuées.
Une nouvelle session peut être ouverte après une période d'inactivité tout en conservant l'ancienne conversation dans les archives.
La traçabilité permet à l'administrateur de vérifier les opérations effectuées et les décisions prises par ses opérateurs IA.
| Date | Opérateur | Utilisateur | Action | Objet | Résultat | Niveau |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 18:42:14 | Support IA | Client #425 | Consultation service | VPS #184 | Succès | Lecture |
| 18:42:19 | Support IA | Client #425 | Vérification facture | #INV-5821 | Succès | Lecture |
| 18:42:27 | Support IA | Client #425 | Tentative réactivation | VPS #184 | Non autorisée | Niveau insuffisant |
La disponibilité des fournisseurs et modèles peut évoluer selon les versions du module.
Utilisez les modèles Gemini de Google via API.
Connectez vos modèles OpenAI selon votre configuration.
Utilisez les modèles Claude compatibles avec votre environnement.
Exécutez vos propres modèles lorsque votre infrastructure le permet.
Connectez certains fournisseurs proposant une interface API compatible avec le standard OpenAI.
Utilisez l'infrastructure IA proposée par ModulesGuard lorsqu'elle est disponible avec votre offre.
MG AI Operator est conçu pour ne pas vous enfermer dans un unique fournisseur. Une entreprise disposant de sa propre infrastructure peut connecter un moteur local compatible.
Les actions réellement accessibles dépendent de la version de MG AI Operator, des modules installés et des permissions attribuées.
La sécurité et la maîtrise des accès sont au cœur de l'architecture de MG AI Operator pour votre environnement WHMCS.
Limitez les possibilités de chaque opérateur de manière stricte.
Certaines opérations peuvent nécessiter une validation administrateur supplémentaire.
Retrouvez l'historique complet de toutes les interventions et décisions.
Un opérateur support n'a pas besoin des droits d'un administrateur global.
Vous choisissez précisément le moteur IA et l'infrastructure utilisés.
L'entreprise reste totalement maîtresse de sa configuration et de ses règles.
Commencez avec un opérateur spécialisé ou déployez une véritable équipe d'opérateurs IA dans votre environnement WHMCS.
Pour découvrir l'assistance intelligente dans WHMCS.
Pour automatiser les opérations quotidiennes d'une activité WHMCS.
Pour les entreprises souhaitant constituer une véritable équipe IA.
Pour les environnements nécessitant le niveau de contrôle le plus complet.
Tout ce que vous devez savoir sur MG AI Operator pour WHMCS.
Non. MG AI Operator fonctionne comme une extension de votre environnement WHMCS et ajoute une couche d'intelligence et d'automatisation.
Non. Le produit est conçu autour de la notion d'opérateur IA. Selon ses permissions, un opérateur peut comprendre une demande, consulter le contexte WHMCS et utiliser certaines capacités opérationnelles.
Oui. La gestion des habilitations constitue une partie centrale du fonctionnement de MG AI Operator.
Oui. Le nombre dépend de l'édition sélectionnée (Essential, Pro, Business ou Enterprise).
Une infrastructure locale compatible telle qu'Ollama peut être utilisée lorsque la configuration du serveur et la version du module le permettent.
L'opérateur ne l'exécute pas et explique que son niveau d'habilitation actuel ne permet pas cette opération.
Donnez-lui des opérateurs intelligents capables de comprendre votre activité et d'utiliser les capacités que vous leur autorisez.
MG AI Operator — à partir de 99 € / an
MG AI Operator par ModulesGuard
Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer selon l'édition, la version du logiciel, le fournisseur IA utilisé et l'environnement WHMCS.